Gerente de Contas Técnicas Sênior

Sobre a vaga

A Yuno busca um(a) Gerente de Contas Técnicas (Technical Account Manager) sênior para atuar de forma 100% remota no Brasil. Esta pessoa será o elo técnico entre clientes e times internos de engenharia e produto, garantindo integrações bem-sucedidas e suporte técnico de alta qualidade.

Responsabilidades

• Acompanhar tecnicamente as integrações de clientes via APIs REST e SOAP;
• Analisar e depurar payloads em JSON e XML;
• Utilizar Postman, SoapUI e Swagger para testes e documentação de APIs;
• Esclarecer dúvidas técnicas envolvendo HTML, CSS e JavaScript em contextos de integração web;
• Interagir com times de desenvolvimento que utilizam Go, Python e Node.js;
• Apoiar clientes em ambientes com Apache, Nginx e bancos de dados MySQL, Oracle, PostgreSQL e MongoDB.

Requisitos

• Vivência sênior em suporte técnico ou gestão técnica de contas;
• Domínio de consumo e troubleshooting de APIs REST e SOAP;
• Conhecimento sólido dos formatos JSON e XML;
• Familiaridade com Postman, SoapUI e Swagger;
• Noções de HTML, CSS e JavaScript;
• Exposição a stacks com Go, Python ou Node.js;
• Experiência com bancos relacionais e NoSQL (MySQL, Oracle, PostgreSQL, MongoDB).

Diferenciais

• Conhecimento de servidores web Apache e Nginx;
• Experiência com integrações B2B complexas.

Benefícios

• Modalidade 100% remota, com atuação em todo o Brasil.